Проблема контроля состояния работы нарядов охраны волнует не только руководителей этих служб, но и самих собственников охраняемых объектов. Как осуществить контроль охраны? Насколько надежно охраняется территория и расположенные на ней объекты? Как относится персонал охраны к выполнению возложенных обязанностей? Где уязвимые места в организации охраны объектов? На эти и другие вопросы поможет Вам ответить Система оперативного контроля за работой охраны "Диспетчер Плюс"

Прибор регистрации событий (ПРС) и адаптер системы контроля охраны "Диспетчер+"

Система контроля охраны "Диспетчер Плюс" позволяет осуществлять почасовой контроль за:

  • Патрулированием периметра и внутренней части территории предприятия.
  • Осмотром внутренних объектов находящихся в зоне ответственности постов.
  • Выполнением графиков патрулирования территорий и осмотров охраняемых объектов.  

Система контроля охраны "Диспетчер Плюс" позволяет руководителю:

  • Осуществить контроль охраны и мониторинг работы охранников (контроль обхода территории охранником)
  • Установить, насколько надежно обеспечивается охрана объекта.
  • Дать объективную оценку работы дежурных смен (нарядов) по охране объектов.
  • Оценить отношение каждого охранника к выполнению должностных инструкций.
  • Проанализировать состояние режима охраны объекта и определить конкретные меры по его дальнейшему совершенствованию.
  • Исключить человеческий фактор при оценке качества выполнения охраны объекта.
  • Использовать фонд оплаты труда работников охраны рационально. 

Преимущества системы контроля охраны "Диспетчер Плюс"

  • Высокая надежность
  • Вандалоустойчивый корпус
  • Длительное время работы без обслуживания
  • Большой объем памяти событий
  • Контроль охраны осуществляется без снятия охранника с маршрута - данные с прибора можно снимать без подключения прибора к компьютеру
  • Быстрый и качественный сервис. Обратите пожалуйста внимание, что при покупке подобных систем российского производителя, Вы будете вынуждены ожидать 2-3 месяца для выполнения сервисного обслуживания или ремонта системы (к сожалению недовольные охранники иногда пытаются "обмануть" систему, что приводит к поломкам и урезанием заработной платы таких "Кулибиных") 

Основные характеристики системы "Диспетчер Плюс"

Максимально допустимое число контрольных меток Не ограничено
Максимально допустимое число ПРС на объекте при считывании данных с помощью УСД («флешки») 20
Максимально допустимое число ПРС на объекте при считывании данных методом прямого подключения к адаптеру Не ограничено
Максимально возможное число событий в ПРС 8191
Источник питания прибора регистрации событий Литиевая батарея 3,6В. Не требует подзарядки
Срок службы батареи при стандартной интенсивности обходов (до 15 событий в час) Гарантируется не менее 1 года
Программное обеспечение Работает в операционных системах Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 x32/x64

 

Для чего нужна система контроля охраны?

Каждый собственник охраняемого объекта рассчитывает получить качественную услугу: это предполагает своевременный обход территории объекта в любое время суток, посещение охранником всех объектов маршрута патрулирования, своевременное реагирование на возможные действия злоумышленников.
Как проконтролировать, действительно ли соблюдаются эти требования заказчика? Как определить, что охрана действительно работала именно столько часов, сколько указано в смете охранного агентства? Примитивными методами это сделать достаточно трудно. Ведь мы, к сожалению, живем не в идеальном мире, и некоторые охранники предпочитают отдохнуть вместо выполнения своих прямых обязанностей. И если в это время происходит хищение имущества с охраняемого объекта, убытки собственника могут значительно превысить затраты на услуги охраны, что не даст возможность компенсировать убытки за счет штрафа с лица, недобросовестно выполнявшего свои обязанности.
Для решения задачи контроля охраны в разное время использовались различные методы.
Самый распространенный метод – внезапный контроль охраны инспектором, по результатам которой проверяющее лицо рассчитывает получить данные о качестве услуги охраны. Однако этот метод имеет существенные недостатки.

  • Необходимость дополнительно оплачивать услуги инспектора (особенно в ночное время), а также затраты на транспорт (если объект удален от населенного пункта) значительно увеличивают расходы
  • возможное число таких проверок ограничено. При увеличении числа проверок стоимость проверок превысит стоимость услуг охраны. Инспектор не может физически находиться на нескольких объектах одновременно.
  • После проведения проверки охранник снова никем не контролируется, а значит может и дальше отдыхать во время работы
  • Человеческий фактор может свести на нет всю идею внезапной проверки: охрану могут предупредить о предстоящем визите инспектора, либо по договоренности с заинтересованными лицами инспектор может предоставить собственнику объекта заведомо неправильные данные о работе контролируемого подразделения охраны.

С удешевлением стоимости видеонаблюдения появилась возможность записывать на видео происходящее на объекте. Таким образом, на видеозаписи можно всегда просмотреть, чем занимался каждый охранник в какой-либо момент времени. Однако такой метод хорош только для выяснения обстоятельств уже случившегося происшествия. Для контроля выполнения охраной своих обязанностей видеозапись неудобна, поскольку:

  • Для просмотра видеозаписи требуется время. Если видеокамер несколько, то нужно просмотреть все видеозаписи, что требует значительных затрат времени. Выполнение этих действий каждый день не представляется удобным методом контроля охраны
  • С помощью набора видеозаписей крайне сложно выявить статистику нарушений графика обходов при патрулировании. Охранник может отлучиться на несколько часов, а затем вернуться на рабочее место. Для выявления этого по видеозаписи проверяющий должен быть очень внимательным. Однако после просмотра нескольких часов видеозаписи с однообразным содержимым внимательность человека очень сильно снижается, а это влечет за собой упущение данного события из поля зрения проверяющего.

 

Кому нужна система контроля охраны?

Становится ясно, что в системе контроля охраны заинтересован в первую очередь собственник охраняемого объекта. Ведь именно он заинтересован в сохранности своего имущества, в рациональном расходовании средств на услуги охраны, а значит в повышении эффективности своей экономической деятельности.
Однако, не в меньшей степени, в контроле охраны должны быть заинтересованы руководители охранных агентств. Для них все описанные выше проблемы также актуальны, а необходимость устранения этих проблем обусловлена следующими факторами:

  • Охранная деятельность – это бизнес. Бизнес может быть успешным тогда, и только тогда, когда клиент, воспользовавшись однажды услугой, вновь возвращается к Вам для продолжения сотрудничества именно с Вами. Клиент вернется только в том случае, если он удовлетворен результатами предыдущего сотрудничества. Ведь клиент доверяет охранному агентству свое имущество, и рассчитывает на его сохранность. Он не может рисковать, меняя агентства каждый месяц из-за непрофессионализма его сотрудников. Заслужив доверие клиента, Вы сможете рассчитывать на длительное сотрудничество с ним, причем стоимость услуг Вашего агентства уже не будет являться решающим фактором для клиента, и может быть выше средней по рынку. Так формируется положительный имидж.
  • В случае хищения, либо другой нештатной ситуации на объекте, руководитель охранного агентства всегда может доказать, что патрулирование территории выполнялось в соответствии с графиком, утвержденным заказчиком. Это будет подтверждено выпиской из программы системы контроля охраны.
  • Применение системы контроля охраны позволяет стимулировать сотрудников охранного агентства к более тщательному выполнению своих обязанностей, а в случае нарушений ввести понятную систему штрафов за невыполнение своих функций. Это позволяет более рационально использовать фонд оплаты труда предприятия.

Таким образом, применение системы контроля охраны «Диспетчер+» позволит значительно повысить конкурентное преимущество Вашего охранного агентства на рынке охранных услуг, и поможет установить более прочные, прозрачные и доверительные отношения с заказчиками. Ведь среди множества охранных фирм заказчик, скорее всего, отдаст предпочтение той фирме, которая оснащена средствами контроля охраны.

Поддержка

Начиная с конца 2014 года мы осуществляем поддержку, гарантийное и послегарантийное обслуживание всех систем "Диспетчер+", когда либо выпущенных в Украине. С нами Вы всегда можете рассчитывать на квалифицированный и быстрый сервис для Вашей системы.

Контакты

pix

dispetcherplus@gmail.com
+380953943480, Сергей Викторович
г. Харьков, Украина